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商品のメイン画像が表示されない

旧バージョンでは見えていたのに、v1.0 にアップグレードしたら商品のメイン画像が見えなくなるという現象が有ります。

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Welcart をインストールできない

自動アップグレード・手動アップグレード・FTPでのアップグレードのいずれの方法でも途中で止まってしまって正常に有効化できない。

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カートページが表示されない

カートページに進もうとすると、「条件に合う投稿は見つかりません」となる。

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ログインページ、メンバーページが表示されない

ログインしようとすると「条件に合う投稿は見つかりません」となる。また、メンバーページを見ようとしても同様の症状になる。

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購入が完了してもカートに商品が残ってしまう

商品の購入手続きが全て完了しても、カートの中身がそのまま残っている。またお客様情報なども残ってしまっている。

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商品画像が認識されない

商品画像のメディア・タイトルに商品コードが設定されていなくてはいけません。 画像をアップロードするときは、ファイル名を商品コードとすると自動的にメディア・タイトルに商品コードが入ります。

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商品CSVの一括登録・更新がうまく行かない

商品CSVを一括登録しても、エラーが出て完了しない。 若しくは、完了しても一部文字化けが発生する。

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カートページもしくはメンバーページをゴミ箱にいれてしまった

ゴミ箱に移動しただけの場合、Welcartを再有効化しても新たにページが生成されません。 ゴミ箱から復元作業を行ってください。

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一部のスマホで購入ができない

SSLを利用すると、auなどの一部のスマホでカートに商品が入らない。もしくは購入が完了しない。

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「設定を更新」ボタンをクリックすると403エラーが表示され、更新できない

管理画面の各種設定ページの「設定を更新」ボタンをクリックすると403エラーページが表示され、更新が完了できない。  

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